Una serranda bloccata è il classico guasto che arriva nel momento peggiore: la mattina con i clienti già davanti alla porta o la sera quando vuoi solo chiudere e andare a casa. La tentazione è tirare con forza, dare qualche colpo, infilare un cacciavite tra telo e guida. Quasi sempre è il modo più rapido per trasformare un problema da poco in una riparazione importante.
Sono Eugenio, fabbro dal 2000, e con Service SOS mi occupo di sbloccaggio serrande avvolgibili in tutto il Comune di Bologna, 24 ore su 24. Se la tua serranda è ferma, chiama Eugenio al 051 091 0496: con due domande capisco già da dove partire.
Riconosci il problema?
- La chiave gira ma il telo non si solleva
- La serranda è ferma a mezz’aria
- Senti un colpo secco dal cassonetto e poi più nulla
- Il telo è uscito da una guida
- La serranda si muove solo di pochi centimetri
- In inverno resta incollata alla soglia
Perché una serranda si blocca
Le cause sono poche e si riconoscono. La più frequente è la serratura: il catenaccio interno non rientra del tutto, la chiave gira ma il telo resta agganciato al pavimento o alle guide. Altre volte è il telo stesso: una stecca uscita dalla guida, un urto che ha deformato il profilo, un sasso o un pezzo di plastica finito nel binario.
Poi ci sono i guasti meccanici più seri: una molla di compensazione rotta rende la serranda così pesante che sembra bloccata, oppure il rullo ha perso un supporto e il telo si è avvolto storto nel cassonetto. In inverno capita anche che l’acqua ghiacci nelle guide o sulla soglia. Ogni causa richiede un intervento diverso, ed è per questo che la riparazione serrande parte sempre da una diagnosi.
- serratura o catenacci che non rilasciano il telo
- stecca uscita o deformata dentro la guida
- oggetto incastrato nel binario laterale
- molla rotta che rende il telo troppo pesante
- telo avvolto storto sul rullo

Cosa fare (e cosa non fare) nell’attesa
Se la serranda è chiusa e non si apre, controlla che la chiave giri fino in fondo e prova a sollevare il telo dolcemente, senza strattoni. Se senti resistenza netta, fermati. Se invece la serranda è aperta a metà, non passarci sotto e non provare a tirarla giù: se una molla ha ceduto, il telo potrebbe scendere di colpo.
Non usare leve, non lubrificare a caso con olio da cucina o grasso denso che poi raccoglie polvere, non battere sulle guide con il martello. Sono tutte cose che vedo fare e che dopo mi costringono a cambiare pezzi che si potevano salvare. Una chiamata al 051 091 0496 ti fa risparmiare tempo e soldi.
Come sblocco la serranda
Arrivato sul posto, per prima cosa capisco se il telo è sotto tensione e se c’è rischio di caduta. Poi, a seconda del caso, smonto il cilindro o il corpo della serratura, libero i catenacci, rimetto la stecca in guida aprendo il profilo quanto basta, oppure apro il cassonetto per controllare rullo e molle. La serranda sbloccata la provo più volte prima di andarmene.
Se lo sblocco rivela un guasto più grande, come una molla spezzata, ti spiego subito come procedere: spesso la sostituisco nello stesso intervento, altrimenti lascio la serranda chiusa in sicurezza. Per i problemi alle molle trovi altre informazioni sulla sostituzione molle per serrande, mentre per le serrature c’è la pagina dedicata alle serrature delle serrande.
Serranda bloccata in negozio, box o magazzino
Il problema è lo stesso ovunque, ma le urgenze sono diverse. Per un negozio di alimentari o un bar significa perdere ore di lavoro, per un box condominiale vuol dire non poter tirare fuori l’auto, per un magazzino può bloccare una consegna. In tutti i casi organizzo l’intervento con la priorità che serve, e quando una serranda bloccata riguarda un locale che non si può chiudere, la sicurezza viene prima di tutto.
Lavoro in tutto il Comune di Bologna: dalle vie commerciali della Bolognina ai negozi della zona universitaria, dai capannoni delle Roveri ai condomini di Savena. Per le altre situazioni urgenti c’è la pagina sul pronto intervento serrande a Bologna.
Tempi, costi e trasparenza
Il pronto intervento serrande è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il diritto di chiamata dipende dall’orario e dal giorno, e te lo comunico prima di partire insieme a una stima dei tempi di arrivo. Al telefono ti do una prima indicazione e un preventivo senza impegno; sul posto ti confermo il prezzo prima di mettere mano alla serranda.
Per una serranda bloccata il tempo conta, ma conta anche fare le cose bene: uno sblocco frettoloso che rovina la guida ti obbliga a richiamare dopo una settimana. Telefona al 051 091 0496 e descrivimi cosa vedi.
Come lavora Eugenio
- 1
Al telefono ti chiedo se la serranda è chiusa, aperta o ferma a metà
- 2
Sul posto verifico tensione del telo e rischio di caduta
- 3
Individuo il blocco: serratura, stecca, guida o molla
- 4
Sblocco, riparo il pezzo e provo la serranda più volte
Domande frequenti
Posso provare a sbloccarla da solo?
Puoi verificare che la chiave giri fino in fondo e sollevare dolcemente. Se senti resistenza netta fermati: forzare rovina guide e stecche.
Vieni anche di notte?
Sì, intervengo 24 ore su 24 in tutto il Comune di Bologna. Il diritto di chiamata varia in base all’orario e al giorno.
La serranda si è fermata a metà: è pericoloso?
Può esserlo, perché se una molla ha ceduto il telo può scendere di colpo. Non passarci sotto e chiamami: la prima cosa che faccio è metterla in sicurezza.
Sblocchi anche le serrande motorizzate?
Sì, sulla parte meccanica e con lo sblocco manuale. Non intervengo su motori e centraline.
